Política de Cookies
Última atualização: 13 de fevereiro de 2026
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma eficiente, fornecer funcionalidades essenciais como autenticação e segurança, e coletar informações sobre o uso do site.
Além dos cookies tradicionais, esta Política também abrange tecnologias semelhantes, como armazenamento local (localStorage e sessionStorage), que são utilizadas para fins semelhantes.
2. Cookies Utilizados pela Plataforma
2.1. Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, funções essenciais como login, navegação segura e proteção contra ataques não funcionariam corretamente. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| next-auth.session-token | Autenticação da sessão do Produtor (vendedor). Contém um token JWT criptografado que identifica o usuário logado. | 30 dias |
| next-auth.csrf-token | Proteção contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Garante que as requisições sejam legítimas e originadas da própria Plataforma. | Sessão |
| next-auth.callback-url | Armazena a URL de redirecionamento após o login, para que o usuário retorne à página que estava acessando. | Sessão |
| buyer.session-token | Autenticação da sessão do Comprador na Área de Membros. Sistema de autenticação separado do Produtor. | 30 dias |
| buyer.csrf-token | Proteção CSRF para formulários da Área de Membros do Comprador. | Sessão |
| buyer.callback-url | Armazena a URL de redirecionamento após o login do Comprador na Área de Membros. | Sessão |
Nota: em ambientes HTTPS (produção), os cookies de sessão podem ser prefixados com __Secure- (ex: __Secure-next-auth.session-token) para garantir que sejam transmitidos apenas em conexões seguras. Todos os cookies de autenticação possuem os atributos HttpOnly (não acessíveis por JavaScript), SameSite=Lax e Secure (somente HTTPS).
2.2. Armazenamento Local (localStorage e sessionStorage)
Além dos cookies tradicionais, utilizamos armazenamento local do navegador para funcionalidades específicas do checkout:
| Chave | Tipo | Finalidade |
|---|---|---|
| checkout_visitor_id | sessionStorage | Identificador anônimo da sessão de checkout para analytics internos. Gerado a cada visita e descartado ao fechar a aba. |
| checkout_session_id | sessionStorage | Identificador da sessão atual do checkout. Expirado automaticamente ao fechar a aba do navegador. |
3. Cookies de Terceiros (Configurados pelo Produtor)
A Plataforma permite que Produtores (vendedores) configurem pixels de rastreamento de terceiros em suas páginas de checkout e landing pages. Quando configurados, esses serviços podem definir cookies próprios no navegador do visitante. A Converte não controla esses cookies — a responsabilidade pela configuração, divulgação e conformidade legal é do Produtor que os habilitou.
| Cookie | Serviço | Finalidade |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (GA4) | Identificação de visitantes únicos para análise de tráfego. Diferencia usuários e sessões. Duração: 2 anos. |
| _fbp | Meta Pixel (Facebook) | Identificação do navegador para rastreamento de conversões e publicidade do Meta/Facebook. Duração: 90 dias. |
| _fbc | Meta Pixel (Facebook) | Armazena o identificador de clique (Click ID) quando o visitante chega ao site por um anúncio do Facebook. Duração: 90 dias. |
Esses cookies são definidos somente quando o Produtor configura os respectivos pixels em seu checkout. Caso você esteja visitando uma página de checkout e deseje saber quais pixels estão ativos, consulte a política de privacidade do Produtor responsável pelo produto.
Além dos cookies, a Plataforma suporta rastreamento server-side (Meta Conversions API e Google Analytics Measurement Protocol), que envia dados de conversão diretamente para os servidores desses serviços, sem depender de cookies do navegador. Dados pessoais enviados nessas integrações são previamente convertidos em hash criptográfico (SHA-256) para proteção da privacidade.
4. Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Abaixo estão as instruções para os navegadores mais utilizados:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites.
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de sites.
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site → Cookies e dados armazenados.
Impacto da Desativação de Cookies
A desativação de cookies essenciais impedirá o funcionamento correto da Plataforma, incluindo:
- Impossibilidade de manter a sessão de login (será necessário autenticar-se a cada acesso).
- Falhas na proteção CSRF de formulários.
- Impossibilidade de acessar a Área de Membros (Compradores).
Opt-out de Cookies de Analytics
Para desativar cookies de analytics de terceiros, você pode utilizar as ferramentas de opt-out fornecidas pelos respectivos serviços:
- Google Analytics: instale o complemento de desativação disponibilizado pelo Google em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Meta (Facebook): ajuste suas preferências de anúncios nas configurações de privacidade da sua conta do Facebook ou utilize as opções de opt-out em facebook.com/settings.
5. Base Legal
O uso de cookies pela Converte é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Cookies essenciais: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD). Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma e para a prestação dos serviços contratados. Não é possível utilizar a Plataforma sem eles.
- Armazenamento local (checkout): legítimo interesse da Converte para operação adequada do checkout e fornecimento de analytics ao Produtor. Os dados armazenados são identificadores anônimos que não permitem, por si só, a identificação do visitante.
- Cookies de terceiros (pixels): a configuração desses cookies é de responsabilidade do Produtor, que deve obter o consentimento adequado dos visitantes de suas páginas de checkout e landing pages, quando aplicável, e informar sobre o uso dessas tecnologias em sua própria política de privacidade.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pela Plataforma. Alterações significativas serão comunicadas por meio de notificação na Plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica desta Política.
7. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies na Plataforma, entre em contato:
Optia Intelligence Ltda.
CNPJ: 54.725.303/0001-09
Rua Adelino Cardana 293, Sala 603 Bloco C
Centro, Barueri - SP, CEP 06401-147
Email: juridico@converte.org
Gerenciar suas Preferências
Você pode redefinir suas preferências de cookies a qualquer momento. Ao redefinir, o banner de consentimento será exibido novamente para que você faça sua escolha.